Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Tickets, Lieferung und mehr.
Sind die Tickets original und verifiziert?
Ja, alle über unsere Plattform verkauften Tickets sind 100% original und verifiziert. Wir arbeiten direkt mit offiziellen Vertriebspartnern und Veranstaltungsorten zusammen. Jedes Ticket wird mit einer Gültigkeitsgarantie geliefert.
Wie werden die Tickets geliefert?
Wir liefern per E-Ticket (PDF) direkt an Ihre E-Mail-Adresse. Das Ticket wird sofort nach Zahlungsbestätigung zugestellt.
Wie ist die Rückerstattungsrichtlinie?
Bei Absage erhalten Sie automatisch eine vollständige Rückerstattung. Bei verschobenen Veranstaltungen bleiben Ihre Tickets für den neuen Termin gültig. Aus persönlichen Gründen ist keine Erstattung möglich, aber Tickets können übertragen werden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und PCI DSS Level 1 konform.
Welche Sitzkategorien gibt es?
Wir bieten vier Kategorien: VIP-Erlebnis (erste Reihen mit exklusiven Vorteilen), Kategorie 1 Premium (zentrale Sicht), Kategorie 2 Standard (seitliche Sicht) und Kategorie 3 Economy (preiswerte Plätze).
Kann ich Tickets für mehrere Shows kaufen?
Ja! Sie können Tickets für mehrere Shows in Ihren Warenkorb legen und in einem einzigen Kauf abschließen. Es gibt keine Begrenzung für verschiedene Veranstaltungen.
Was ist der Unterschied zwischen "The Next Level" und "The Immersive Symphony"?
"The Next Level" ist eine große Arena-Show mit erweitertem Orchester und atemberaubender Produktion. "The Immersive Symphony" ist ein revolutionäres 360°-Surround-Sound-Erlebnis in intimeren Locations.
Wie lange dauert ein Hans Zimmer Konzert?
Die Konzerte dauern in der Regel 2,5 bis 3 Stunden inklusive Pause.
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Hans Zimmer Konzerte sind für alle Altersgruppen geeignet. Kinder unter 3 Jahren werden möglicherweise an einigen Veranstaltungsorten nicht zugelassen.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie erreichen unser Team unter support@maestroaccess.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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