Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Plattform Maestro Access (maestroaccess.com) getätigten Ticketkäufe. Mit dem Kauf eines Tickets akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.
2. Leistungsbeschreibung
Maestro Access ist ein Ticket-Aggregator für Live-Veranstaltungen. Wir vermitteln Tickets von autorisierten Vertriebspartnern und offiziellen Quellen. Wir sind nicht der Veranstalter der beworbenen Events.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise können vom ursprünglichen Kassenpreis abweichen. Die Zahlung erfolgt über sichere, PCI DSS Level 1 konforme Zahlungsdienstleister. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.
4. Ticketlieferung
Tickets werden nach erfolgreicher Zahlung als E-Ticket (PDF per E-Mail) geliefert. Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort nach Zahlungsbestätigung.
5. Stornierung und Rückerstattung
Bei Absage einer Veranstaltung durch den Veranstalter erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Bei Verschiebung bleiben Tickets für den neuen Termin gültig. Stornierungen aus persönlichen Gründen sind nicht möglich. Eine Übertragung auf andere Personen ist zulässig.
6. Haftung
Maestro Access haftet nicht für Änderungen oder Absagen von Veranstaltungen durch den Veranstalter. Wir garantieren die Echtheit und Gültigkeit aller über unsere Plattform verkauften Tickets.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
8. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens.